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培训动态

6月1日起,上海全面推行家政人员持证上门服务

为进一步完善家政服务人员持证上门制度,市商务委印发《上海市家政上门服务证管理办法(试行)》,对本市家政服务机构家政上门服务证的办理、发放和管理等活动做出明确规定,自6月1日起实施,有效期两年。

为进一步完善家政服务人员持证上门制度,根据《上海市家政服务条例》的有关规定,制定本办法。

本市家政服务机构家政上门服务证(以下简称“上门服务证”)的办理、发放和管理等活动,适用本办法。

本办法所称的上门服务证,是由家政服务机构发放、行业主管部门监制,用于识别家政服务人员身份信息、从业信息,具有可查询、追溯、评价功能的标识。

家政服务机构应当按照《上海市家政服务管理平台信息管理暂行办法》(沪商规〔2020〕4号)的规定,为家政服务人员进行备案后,办理上门服务证;同时做好上门服务证管理和持证人员培训、管理工作。

家政服务人员向家政服务机构提交上门服务证相关信息,家政服务机构应当向上海市家政服务管理平台(以下简称“家政服务平台”)提交上门服务证申领材料,通过家政服务平台核验后予以制证。

持有上门服务证的家政服务人员开展家政服务活动时,应当主动出示上门服务证,方便用户查询、评价。

用户可以通过扫描上门服务证二维码对家政服务人员及所属家政服务机构进行信息查询、服务评价。

上门服务证遗失或损坏的,家政服务人员应当及时告知家政服务机构。家政服务机构应当于五个工作日内为家政服务人员办理挂失和补办手续。

家政服务机构、家政服务人员在上门服务证的使用活动中发生违法行为的,应当依法承担相应责任。

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