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兴庆区为企业提供“保姆式”服务

自今年一季度建设项目开工以来,兴庆区的42名政府工作人员扎根在项目现场,当起了为企业服务的“勤务兵”,提供“保姆式”服务,全力打通重大项目推进中的堵点、难点,为企业纾困解难,助推项目高质量建设。

中房东方悦商住项目是兴庆区今年的重点工程,开始复工后,施工原材料短缺的问题却摆在面前,就在企业一筹莫展的时候,负责该项目政企对接的责任人、银川商贸物流服务中心工作人员李俊带来了好消息:已经第一时间与木材市场进行对接,全力保证项目建设的用材用料。

“一直到项目竣工交付使用,在这期间我们都要跟进服务,现在每周都要下到点位,跟项目负责人进行沟通,帮助企业解决实际的困难。”李俊告诉记者。

中房东方悦项目经理周涛说,目前项目建设正在按计划顺利进行,工作人员帮助解决了很多问题,确确实实让企业有了后盾和主心骨。

据了解,自重点项目开复工以来,兴庆区建立了县级领导、部门、乡镇(街道)共同参与的工作机制,由26位在职县级领导担任重大项目“首席服务官”,还安排16名银川商贸物流服务中心干部作为政企联络员,主动为企业提供有关政策、资金和技术的支持,实现重点企业“首席服务官”全覆盖。目前,已为企业协调解决了供热、高压线迁移、树木移植、设备、融资等40多个问题。

同时,兴庆区还建立企业问题即办即评制度,由企业对“首席服务官”、相关部门、联络员等服务态度和服务成效进行评价,对企业满意度低的部门和个人督促整改,对服务过程中存在不作为、敷衍塞责的行为及时向有关部门汇报,真正让辖区各类企业感受到兴庆区服务企业的诚心和举措,进一步增强企业扎根兴庆区的信心,吸引更多的企业来这里落户。

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