全国免费电话:028-61076369

公司新闻

客户拒绝用河南保姆,河南周口阿姨一个行为直

在家政服务行业从事月嫂、育婴嫂、家政服务员、养老护理员等工作,不定期换户已经成为常态,经常换户的工作,作为一个专业人士肯定需要历练出快速适应雇主家,并让雇主也能尽快信任你的本领。但这些技能作为新手阿姨来说是比较难的,总是在想雇主会不会看不起自己?如果雇主有地域歧视怎么办?有偏见的情况下该怎么获得雇主的信任呢?今天小青就和你一起聊聊河南周口阿姨的案例,从她身上看看,初到雇主家,应该如何尽快取得雇主的信任。

作为初次从事家政服务相关的工作的人,其实你换个角度想一下:如果自己家里来了一个陌生人,并且要和我们生活在一起,你会有什么样的想法呢?对于雇主来说,家政从业人员是一个完全陌生的个体,他们对阿姨的了解可能仅局限于姓名、年龄、籍贯、工作经历等基本信息,对于我们的性格、工作能力、家庭背景都不清楚,所以雇主自然会在心里有所防范。再加上各大媒体有关保姆身份不明、偷窃等负面报道,尤其是曾经受过类似“伤害”的雇主,可能对家政从业人员就更缺乏信任。

有些姐妹会觉得:“去了那么长时间了,雇主还是不放心把孩子交给我,他们肯定不信任我!”其实不然,既然雇主请我们去,就是希望我们可以为他们分忧,承担尽可能多的家务工作。但雇主不知道我们能干什么、不能干什么,所以他们只能从小事开始慢慢撒手让我们去做,如果觉得我们确实能够承担某项重大工作了,才可能完全交给我们去做。

除了对我们的工作能力不信任外,刚开始对我们的人品雇主也会持保留态度。不少姐妹说,雇主会“试财”(如在家里比较显眼的位置放置钱财、首饰),通过这个来考察我们是否诚实。只要我们自己洁身自好、诚实守信,做到“将心比心,以心换心”,用实际行动终会赢得雇主的信任。

张阿姨曾在一个家庭带十个月的宝宝。这家人来店里找育婴员的时候已经接近晚上九点了,雇主的需求十分急迫,但当时店里却没有待岗的育婴员。正在雇主一筹莫展的时候,张阿姨从河南探亲回来,提着大包小包进了门。店里的老师赶忙将张阿姨推荐给了雇主,雇主却不太愿意用,觉得张阿姨看上去大大咧咧,不像做事精细的人。但是因为自家的情况紧急,也只得同意试用。手中的行李都没来得及放下,就跟着去了雇主家。第二天,当雇主起床的时候,发现除了照看孩子之外,张阿姨已经彻底打扫了一遍屋子,并且穿着白袜子在不停地检查是否干净,而这些本不是张阿姨应负责的部分。本来打算过几天重新挑选育婴员的雇主,立刻改变了主意,当天就去门店签下了张阿姨。这也是张阿姨上户时间最久的雇主,一干就是五年。

张阿姨说:“我做家政工作没什么技巧,就是自己主动些,多做点事情,尽心干活儿。雇主能感受到你真的用心了,怎么会刻意去挑刺儿呢?哪怕你真的有点儿小疏忽他们也不会说什么。别老觉着不是我的事情我就不管,有时候就是伸个手的事儿。我就觉得吧,做家务累不死人。你活儿真的做多了,雇主反而会不好意思。”张阿姨是这样说的,也是这样做的。拿清洁地板来说,她在雇主家从来不用拖布,全是跪在地上用抹布擦,连地板砖之间的缝隙都会清理干净。雇主家的房子也都不算小,最大的有三百多平米,她也每天这样擦出来,聊天的时候还能看到她膝盖上的淤青。

Copyright © 2014-2020 成都格正家政服务有限公司 版权所有    蜀ICP备01747455    咨询热线:028-61076369